Description

Ce cours vise le développement des habiletés nécessaires à l'analyse des situations problématiques et à l'intervention auprès d'employés qui ont un comportement difficile. Par son approche constructive et pragmatique, il permet de mieux comprendre les écarts de performance et de comportement des employés.

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Responsables

Faculté : Sciences de l'administration
Courriel : etudes@fsa.ulaval.ca

Département : Département de management
Courriel : mng@mng.ulaval.ca

Cette activité est contributoire dans

Certificat en gestion du changement et des équipes de travail (cours obligatoire)

3

Crédits

1er cycle

Horaire

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Automne 2025

MNG-2903-DH1 NRC 86437

Enseignant(e)s: à venir