Description

Ce cours porte sur les concepts et pratiques avancés en analyse d'affaires pour la transformation numérique des organisations. Il couvre plus particulièrement le rôle, les tâches et les outils de l'analyste d'affaires dans la transformation continue ou lors de projets transformationnels impliquant le numérique. Il se concentre sur la transformation des modèles d'affaires, des processus d'affaires, et des expériences client, citoyen et employé à l'ère du numérique.

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Responsables

Faculté : Sciences de l'administration
Courriel : fsa@fsa.ulaval.ca

Département : Département des systèmes d'information organisationnels
Courriel : sio@sio.ulaval.ca

3

Crédits

2e cycle

Horaire

En savoir plus sur les formules d'enseignement

Hiver 2025

SIO-6035-DH1 NRC 18822

Enseignant(e)s: Alain Fortier

Automne 2024

SIO-6035-DH1 NRC 88866

Enseignant(e)s: Alain Fortier